Definiciones: qué mide cada KPI y cómo se calcula

Una definición y una fórmula por KPI.

Cómo funciona · 02 de 03

Una definición por KPI

Cada KPI tiene su definición y su fórmula escritas, así todo el equipo lee la misma cifra de la misma forma. Donde hay más de una manera de calcularlo, como la Occ con o sin OOO, eliges la de tu hotel y queda registrada.

  1. Occ

    Habitaciones vendidas ÷ habitaciones disponibles × 100. Con o sin OOO: lo eliges tú.

  2. ADR

    Ingresos de habitaciones ÷ habitaciones vendidas.

  3. RevPAR

    Ingresos de habitaciones ÷ habitaciones disponibles.

  4. TRevPAR

    Ingresos totales del hotel ÷ habitaciones disponibles.

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Panel demo · Métricas

Términos de esta pantalla

KPIs y siglas, definidos.

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KPIKey Performance IndicatorIndicador clave
Métrica que mide el rendimiento del hotel.
OccupancyOccupancy rateOcupación
Porcentaje de las habitaciones disponibles que se han vendido.
FórmulaHabitaciones vendidas ÷ habitaciones disponibles × 100
Unidad: %En el panel
OOOOut of OrderFuera de orden
Bloqueada por avería u obra: sale del inventario disponible.
Habitaciones disponiblesRooms available
Las habitaciones que se pueden vender: físicas menos OOO.
FórmulaFísicas − OOO
ADRAverage Daily RateTarifa media diaria
Ingreso medio por habitación vendida.
FórmulaIngresos de habitaciones ÷ habitaciones vendidas
Unidad: €En el panel
RevPARRevenue per Available Room
Ingreso de habitaciones por habitación disponible (ADR × Occ).
FórmulaIngresos de habitaciones ÷ habitaciones disponibles
Unidad: €En el panel
TRevPARTotal Revenue per Available Room
Ingreso total del hotel por habitación disponible.
FórmulaIngresos totales ÷ habitaciones disponibles
Unidad: €En el panel
Habitaciones físicasPhysical rooms
Todas las habitaciones del hotel, estén o no a la venta.
Habitaciones vendidasRooms sold
Habitaciones con reserva para una noche.

Siguiente paso

Ábrelo por dentro y después hablamos.

El panel demo está abierto, sin registro. Si encaja, cuéntanos qué PMS usas y cuántas habitaciones tienes.

Las pantallas enlazadas son las del panel de demostración: un hotel ficticio de 100 habitaciones. Ninguna cifra es de un hotel real.